Cara tercepat menghubungi Tim Redaksi NamaFF adalah lewat email [email protected]. Gunakan alamat ini untuk melaporkan kesalahan informasi, simbol yang tidak tampil, nickname kiriman pengguna yang tidak pantas, permintaan penghapusan konten, atau pertanyaan soal privasi.
Apa yang sebaiknya ditulis di email
Supaya laporan bisa langsung kami cek ulang, sertakan hal berikut:
- Alamat halaman yang kamu maksud (salin dari bilah alamat browser).
- Teks atau simbol yang bermasalah, ditempel apa adanya. Jangan diketik ulang, karena satu karakter yang berbeda bisa menjadi simbol lain.
- Perangkat dan aplikasi, misalnya “Android 14, Free Fire versi terbaru dari Play Store”.
- Tangkapan layar bila ada. Tutup dulu ID akun, nomor, atau info pribadi lain sebelum dikirim.
Jenis permintaan yang kami tangani
| Jenis permintaan | Contoh | Yang kami lakukan |
|---|---|---|
| Koreksi informasi | Simbol ditulis “tampil” padahal jadi kotak | Dicek ulang, diperbaiki, dicatat di Log Pembaruan |
| Laporan nickname kiriman pengguna | Nama kasar, SARA, atau meniru orang lain | Kiriman ditinjau dan dihapus bila melanggar |
| Permintaan hapus konten | Nama asli kamu muncul di kiriman orang lain | Ditinjau dan dihapus bila terbukti |
| Pertanyaan privasi | Data apa yang tersimpan saat membuat nama | Dijawab sesuai Kebijakan Privasi |
| Kerja sama atau iklan | Tawaran promosi | Dibaca, tetapi konten redaksi tidak bisa dibeli |
Yang tidak bisa kami bantu
- Masalah akun Free Fire seperti akun terkunci, top up gagal, atau pemulihan akun. NamaFF tidak terhubung dengan Garena, jadi hubungi layanan pelanggan resmi Garena melalui aplikasi atau situs resminya.
- Memastikan sebuah nama belum dipakai. Game tidak menyediakan cara publik untuk mengecek hal ini, jadi kami tidak bisa menjaminnya.
Penting: NamaFF tidak akan pernah meminta kata sandi, kode verifikasi, atau data login akun game kamu. Jika ada pihak yang mengaku dari NamaFF dan meminta hal tersebut, abaikan.
Waktu tanggapan
Kami adalah tim kecil. Laporan konten yang menyinggung atau menyangkut data pribadi kami dahulukan. Pertanyaan lain dijawab sesuai antrean. Kami tidak mencantumkan nomor telepon atau alamat kantor karena komunikasi redaksi dilakukan sepenuhnya lewat email.
Ingin tahu dulu siapa kami? Baca halaman Tentang NamaFF, atau kembali ke NamaFF untuk langsung membuat nama.
Terakhir diperbarui: 14 September 2026.